Условия использования

Последнее обновление: 19 июля 2026 г.

Настоящие условия регулируют использование сервиса приёма заявок пекарни «Ремесленный хлеб» через WhatsApp и Telegram. Начиная переписку с нами, вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Что это за сервис

Мы предоставляем чат-бота в WhatsApp и Telegram для приёма заявок на поставку хлеба от торговых точек и партнёров. Через бота вы можете оформить заказ, указать дату доставки и количество продукции, а также получать напоминания.

2. Кто может пользоваться

Сервис предназначен для торговых точек, магазинов и партнёров, сотрудничающих с пекарней «Ремесленный хлеб». Для оформления заявок ваша точка должна быть подтверждена нами.

3. Как оформляется заказ

• Вы пишете боту сообщение и выбираете свою торговую точку;
• после подтверждения точки вы оформляете заявку: выбираете день доставки и количество хлеба по видам;
• заявка фиксируется в нашей системе учёта;
• фактический объём поставки может быть скорректирован по согласованию (например, при нехватке продукции).

4. Напоминания и сообщения

Мы можем отправлять вам служебные сообщения и напоминания об оформлении заказа. Вы можете отказаться от напоминаний, написав «стоп» в чат. Сообщения носят некоммерческий, служебный характер и связаны только с поставками хлеба.

5. Обязанности сторон

Мы обязуемся добросовестно обрабатывать ваши заявки и поставлять продукцию согласно согласованному объёму и графику. Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные заказа и своевременно сообщать об изменениях.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за сбои в работе WhatsApp, Telegram или каналов связи, находящихся вне нашего контроля. При технических сбоях заявку всегда можно оформить напрямую по телефону +7 702 321 2209.

7. Конфиденциальность

Обработка ваших персональных данных описана в нашей Политике конфиденциальности.

8. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.